הנדסת ביצועי מכירה
לא תמיד צריך עוד לידים. לפעמים צריך להפיק הרבה יותר מהלידים שכבר מגיעים. אנחנו מנתחים את תהליך המכירה, השיחות, ההתנגדויות, זמני התגובה, המעקב והמעבר בין שלבי העסקה, ומאתרים היכן נוצר אובדן של הזדמנויות. משם בונים תהליך מכירה ברור, מדיד ועקבי, שמגדיל את הסיכוי להפוך התעניינות לעסקה. המטרה היא לא למכור בלחץ. המטרה היא להסיר חיכוך ולעזור ללקוח הנכון להתקדם להחלטה.
נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.
מה כולל
אבחון תהליך המכירהמיפוי הדרך שעובר ליד מהרגע שנכנס ועד סגירה, ובחינת כל נקודת מגע בדרך.
ניתוח משפך המכירהבדיקת היחס בין לידים, שיחות, פגישות, הצעות, Follow-up וסגירות כדי להבין היכן העסקאות נופלות.
בדיקת זמני תגובהבחינת מהירות המענה ללידים וההשפעה שלה על הסיכוי לייצר שיחה ועסקה.
ניתוח שיחות מכירהבחינת שיחות קיימות כדי לזהות חוזקות, כשלים, שאלות חסרות ורגעים שבהם הלקוח מאבד ביטחון או עניין.
חידוד מבנה שיחת המכירהבניית סדר שיחה שמוביל מהיכרות ובירור צורך, דרך הצגת הערך ועד קבלת החלטה.
בניית שאלות מכירהפיתוח שאלות שמעמיקות את ההבנה של הצורך ומאפשרות להציג פתרון מדויק יותר.
הצגת ערך ומחירשיפור הדרך שבה מוצגים השירות, התוצאה והמחיר כך שהלקוח מבין מה הוא מקבל ולמה זה כדאי לו.
טיפול בהתנגדויותזיהוי ההתנגדויות החוזרות ובניית מענה ענייני, בטוח ולא לוחץ.
תהליך Follow-upבניית שיטת מעקב ברורה ללידים שלא קיבלו החלטה בשיחה הראשונה.
שיפור הצעות מחירבחינת המבנה, המסרים, סדר הצגת התוכן וההנעה לפעולה בתוך ההצעה.
CRM וניהול Pipelineהגדרת שלבי עסקה, סטטוסים, משימות ומעקב כך שכל הזדמנות נמצאת במקום ברור.
אוטומציות לתהליך המכירהיצירת תזכורות, הודעות, משימות והתראות שמפחיתות תלות בזיכרון ובמעקב ידני.
הגדרת מדדי מכירהבניית KPI ברורים, כגון יחס מענה, פגישה, הצעה, סגירה וזמן ממוצע לעסקה.
אימון ותרגול צוות המכירותתרגול התהליך החדש על מקרים אמיתיים עד שהוא הופך להרגל עבודה.
בקרה ושיפור מתמשךמעקב אחר המספרים, זיהוי נקודות לשיפור ושינוי התהליך בהתאם לתוצאות בפועל.
שירותים נוספים
מערך שיווק חיצוני מלא
נמאס לכם לנהל כמה ספקי שיווק, לחבר ביניהם ולנסות להבין מי באמת אחראי לתוצאה? קוקפיט מעמיד לרשותכם מערך שיווק חיצוני שלם, אסטרטגיה, תוכן, קריאייטיב, דיגיטל, אוטומציה, יחסי ציבור ומכירות, תחת כתובת אחת ואחריות אחת. אתם מנהלים את העסק, אנחנו מנהלים את השיווק.